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20世纪90年代以来 ,西方企业营销哲学的主题强调,企业生存发展的基础是
2024-07-18 22:56:37
客户服务管理(10421)
20世纪90年代以来 ,西方企业营销哲学的主题强调,企业生存发展的基础是
A、充足的信息
B、客户的需求
C、充分的竞争
D、充实的资金
【正确答案】:B
【题目解析】:
20世纪90年代以来 ,西方企业营销哲学的主题强调,企业生存发展的基础是客户的需求
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客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和
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实现企业价值的前提和基础是