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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务指南中有旅行须知、()等。
2024-01-21 10:40:29
1.高铁后备列车长考试题库--业务.xls
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务指南中有旅行须知、()等。
A.旅行常识
B.乘车安全须知
C.购票须知
D.退票须知
正确答案是B
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