客服中心岗遇到无法回复的问题,可(____)。

客服中心岗遇到无法回复的问题,可(____)。

A.求助值站(客值)帮助

B.引导乘客通过其他方式获取

C.礼貌告知乘客自己也不太清楚

D.拒绝回答

正确答案是AB