正确处理投诉首先应遵循一个原则(____)

2024-01-21 09:48:27
935题库

正确处理投诉首先应遵循一个原则(____)

A.乘客至上，服务为本

B.先通后复

C.贴心服务，温馨一路

D.先处理情感，后处理事件

正确答案是D

上一篇：根据本站客流特点提前制定好本站的节假日客流组织方案，并于节假日(____)组织车站全员传阅学习并通报(____)等相关单位。

下一篇：防汛物资检查周期、汛期为(____)检查一次。