关于微笑服务说法正确的是?
A.面对客人可以微笑也可以不微笑
B.保安、保洁等人员面对客人时候可以不微笑
C.微笑服务旨在一线对客服务时候需要注意
D.一名合格的咨询服务人员,一定要时刻保持良好的心态、优雅的姿式、浅浅的如风荷一般的微笑,以及满蕴春风一般的语言。
正确答案是D
关于微笑服务说法正确的是?
A.面对客人可以微笑也可以不微笑
B.保安、保洁等人员面对客人时候可以不微笑
C.微笑服务旨在一线对客服务时候需要注意
D.一名合格的咨询服务人员,一定要时刻保持良好的心态、优雅的姿式、浅浅的如风荷一般的微笑,以及满蕴春风一般的语言。
正确答案是D