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如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是( )。
2024-01-21 08:19:23
开福区支行4月测试
如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是( )。
A.递给客户适合的宣传材料
B.记录客户咨询的内容
C.婉言避开客户咨询所涉及问题
正确答案是C
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日终,( )应查看超级柜台剩余银行卡张数,与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符,并在《发卡明细表》上签字确认。
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入单张售出( )凭证箱的凭证不能转回重要空白凭证凭证箱,如果未用完而不再使用的,需入库或作废处理。