首页
客户价值评估应该是评估客户的( )
2024-07-18 22:58:53
客户服务管理(10421)
客户价值评估应该是评估客户的( )
A、前期价值
B、后期价值
C、近期价值
D、终生价值
【正确答案】:D
【题目解析】:
解析:
教材第108页。客户价值评估应该是评估客户的终生价值,即在整个生命周期内的价值。
上一篇:
在客户金字塔中最上层的客户,也就是在过去特定期间内,依购买金额所占最多的1%客户,叫做( )
下一篇:
企业将“顾客满意、顾客至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中,以获得顾客满意,提升企业的形象,是出