在预约与接待检查者时,表征哪些项目无投诉是标准?

在预约与接待检查者时,表征哪些项目无投诉是标准?

A.按次序安排检查

B.办理缴费事宜

C.发放报告时

D.告知注意事项时

正确答案是AB