客户忠诚计划的关键是 

客户忠诚计划的关键是 
A、建立维系客户忠诚的纽带 
B、了解客户的价值
C、提高转换成本 
D、建立会员制度
【正确答案】：C
【题目解析】：客户忠诚计划的关键是提高转换成本 ​。