处理群众集体访的基本要求是什么？

处理群众集体访的基本要求是什么？

一是坚持领导负责制和各部门齐抓共管；二是坚持把群众稳定在基层，把矛盾化解在当地；三是坚持说服疏导，保持和维护良好的信访秩序；四是妥善解决群众的实际问题。