高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后4小时内，发行服务机构应回复客户，客户对投诉处理结果认可，发行服务机构在系统中将投诉工单结案；工单结案后，出口省中心及途径省中心应在____内完成退费处理。
A.4小时
B.3小时
C.2小时
D.1小时
正确答案是A
高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后4小时内，发行服务机构应回复客户，客户对投诉处理结果认可，发行服务机构在系统中将
- 2024-01-20 23:36:11
- 车辆通行费收费员技能竞赛单选题
高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后4小时内，发行服务机构应回复客户，客户对投诉处理结果认可，发行服务机构在系统中将投诉工单结案；工单结案后，出口省中心及途径省中心应在____内完成退费处理。
A.4小时
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D.1小时
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