、群众有权进行（ ），县级以上人民政府交通主管部门应当认真调查，并按照第五十八条的规定追究有关人员的法律责任，并把处理结果告知

、群众有权进行（ ），县级以上人民政府交通主管部门应当认真调查，并按照第五十八条的规定追究有关人员的法律责任，并把处理结果告知投诉举报人。

A.投诉

B.举报

C.检举

D.控告

正确答案是AB