以下属于二类有责投诉的有（ ）。

以下属于二类有责投诉的有（ ）。

A.因工作失误或安排不当，导致客服设备设施未及时修复处理，引起乘客投诉。

B.常态化客流控制车站，未按对外公布信息实施客流控制的（因客运组织需要临时调整除外）。

C.工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达60%及以上的。

D.服务用品未按规定提前发布或延后撤除的。

E.新增常态化客流控制车站，未提前给予乘客预告的。

正确答案是C;D;E