以下属于三类有责投诉的有( )。
A.末班车未提前播放广播、摆放告示。
B.运营服务信息发布内容明显有误的。
C.因工作失误或安排不当,导致客服设备设施未及时修复处理,引起乘客投诉。
D.作弄、欺瞒乘客的行为。
E.常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制的(因客运组织需要临时调整除外)。
正确答案是B;D;E
以下属于三类有责投诉的有( )。
A.末班车未提前播放广播、摆放告示。
B.运营服务信息发布内容明显有误的。
C.因工作失误或安排不当,导致客服设备设施未及时修复处理,引起乘客投诉。
D.作弄、欺瞒乘客的行为。
E.常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制的(因客运组织需要临时调整除外)。
正确答案是B;D;E