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乘客满意度调查样本量应综合()、()、()和()等因素合理确定。
2024-01-20 22:30:23
十五部05-06
乘客满意度调查样本量应综合()、()、()和()等因素合理确定。
A.乘客总体特征
B.调查结果精度
C.调查时间
D.费用
正确答案是ABCD
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根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应()。
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城市轨道交通服务保障能力评价包括()、乘车和基础保障等6个一级指标。