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城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用()规范。
2024-01-20 22:30:16
十五部05-06
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城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用()规范。
A.城市轨道交通服务质量评价
B.运输局服务质量评价
C.客运局服务质量评价
D.公交分局服务质量评价
正确答案是A
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省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展
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城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值()。