城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括()及()部分。
A.乘客满意度评价
B.服务保障能力评价
C.运营服务关键指标评价
D.3个
正确答案是ABCD