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银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。
2024-01-20 22:23:28
金融2
银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的设计开发、定价管理、协议制定、审批准入
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银行业金融机构不可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行评估。