商业银行对代销业务实施绩效考核，不得仅考核销售业绩指标，考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的（）、客户投诉情况和内外部检查结

商业银行对代销业务实施绩效考核，不得仅考核销售业绩指标，考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的（）、客户投诉情况和内外部检查结果等。

A.合规性

B.完整性

C.满意度

D.人性化

正确答案是A