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服务过程中应使用普通话及“十字”文明用语
2024-01-20 22:05:44
XH
服务过程中应使用普通话及“十字”文明用语
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、谢谢你、对不起、再见
C.您好、请、谢谢、不好意思、再见
D.您好、请、谢谢、对不起、拜拜
正确答案是A
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日常使用状况记录、维保记录、定期自行检查记录(报告)、应急救援演习记录、设备运行故障记录至少保存 年,其他资料应长期保存。
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车站员工处理乘客事务时须 分钟内到达现场