消费者态度的功能
（1）顺应功能（导向功能）：顺应功能是指能够帮助消费者满足某种需要的功能。（2）识别功能（知识功能）：识别功能是指帮助消费者理解，认识外部世界，并为某种购买决策提供资料的功能。（3）价值表现功能：态度能反映消费者的价值尺度，是消费者自我表达的驱动力。（4）自我保护功能：这是指消费者避免与自我或消费意向不一致的状况或力量的倾向。
消费者态度的功能
（1）顺应功能（导向功能）：顺应功能是指能够帮助消费者满足某种需要的功能。（2）识别功能（知识功能）：识别功能是指帮助消费者理解，认识外部世界，并为某种购买决策提供资料的功能。（3）价值表现功能：态度能反映消费者的价值尺度，是消费者自我表达的驱动力。（4）自我保护功能：这是指消费者避免与自我或消费意向不一致的状况或力量的倾向。