要建立良好的护际关系，沟通策略不包括

要建立良好的护际关系，沟通策略不包括

A.管理沟通人性化

B.形成互帮互助氛围

C.实现年龄、学历各因素的互补

D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地

E.构建和谐工作环境

正确答案是D