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客户对产品质量的投诉一般表现在
2024-07-18 23:08:09
客户服务管理(10421)
客户对产品质量的投诉一般表现在
A、产品没有达到规定的质量标准
B、产品的功能用途与说明书不符
C、产品没有达到约定的质量要求
D、产品在使用过程中出现故障或损害
E、产品价格偏高
【正确答案】:ACD
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客户服务代理
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在制定客户发展计划过程中,需要收集四个等级的客户信息,下列属于公开的信息的有