项目经理将一项活动分配给团队成员，团队成员按自己的理解执行了活动，但是执行结果未能满足项目经理的期望，为避免这种情况，项目经理应

项目经理将一项活动分配给团队成员，团队成员按自己的理解执行了活动，但是执行结果未能满足项目经理的期望，为避免这种情况，项目经理应该事先使用什么工具？

A.交互式沟通

B.积极倾听

C.编码和解码

D.推式沟通

正确答案是A