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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。
2024-01-20 19:44:50
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,在旅客多的地方,可不示意直接通行;