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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在队伍两侧。
2024-01-20 19:44:49
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在队伍两侧。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。