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服务质量问题分( ).
2024-01-20 19:42:07
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
服务质量问题分( ).
A.服务质量一般问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
正确答案是ABCD
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凡20人以上( )的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。