遇同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长应( ),旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信

遇同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长应( ),旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。

A.开具电子版客运记录

B.办理口头或书面交接

C.开具纸质客运记录

D.办理口头交接

正确答案是B