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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:使用“请、您好、谢谢、( )、再见”等服务用语。
2024-01-20 19:41:30
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:使用“请、您好、谢谢、( )、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
正确答案是B
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