下列功能中,IVR系统不能实现的是

下列功能中,IVR系统不能实现的是
A、电话查账、付款
B、收发传真
C、分类信息服务
D、自动呼叫分配
【正确答案】：D
【题目解析】：IVR系统不能实现自动呼叫分配的功能​。