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客户投诉服务人员对客户不诚实,有欺骗表现,这属于
2024-07-18 23:09:52
客户服务管理(10421)
客户投诉服务人员对客户不诚实,有欺骗表现,这属于
A、对服务能力的投诉
B、对服务态度的投诉
C、对服务质量的投诉
D、对服务礼仪的投诉
【正确答案】:B
【题目解析】:
客户投诉服务人员对客户不诚实,有欺骗表现,这属于
对服务态度的投诉
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