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美容院接待是顾客感受美容院服务的重要途径。
2024-01-20 17:06:32
领航美容师
美容院接待是顾客感受美容院服务的重要途径。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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接待美容师要随时观察顾客的反应,顾客有需求时应及时提供服务。
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接待美容师在接听顾客的咨询电话时,为了让顾客全面了解美容服务,自己应尽量多讲话,少让顾客讲话。