企业开展客户服务工作的出发点是

企业开展客户服务工作的出发点是
A、确定服务目标
B、选定服务对象
C、制订服务方案
D、满足客户的需求
【正确答案】：D
【题目解析】：企业开展客户服务工作的出发点是满足客户的需求