由于误导了客户而造成错误交易所引发的投诉属于

由于误导了客户而造成错误交易所引发的投诉属于
A、对服务态度的投诉
B、对服务质量的投诉
C、对服务能力的投诉
D、对服务礼仪的投诉
【正确答案】：C
【题目解析】：【解析】对服务能力的投诉主要包括:由于专业知识不足,影响交易的有效性:由于误导了客户,造成错误交易:在售后的维修中,由于服务技术不足,维修过程变得很长:由于服务技能的欠缺,不但不能排除机器的故障,反而损坏了机器等。