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将客户分为内部客户和外部客户,这种划分客户的方式是按
2024-07-18 23:12:53
客户服务管理(10421)
将客户分为内部客户和外部客户,这种划分客户的方式是按
A、客户所处的时间状态分类
B、客户的表现类型分类
C、客户所处的位置分类
D、客户满意的状态分类
【正确答案】:C
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下列不属于良好的工作态度的是
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客户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于