沟通的作用包括
A.
沟通是保证决策科学的基本前提
B.
沟通是改善人际关系的基本手段
C.
沟通是改变员工行为的重要方法
D.
沟通是适应外部环境的重要途径
E.
沟通主要以语言为载体
正确答案是ABCD