简述单向沟通的含义及适用情况。
单向沟通是指没有信息反馈的沟通。单向沟通比较适合于以下四种情况:(1)问题较简单,但时间较紧;(2)下属易于接受解决问题的方案;(3)下属没有解决问题的足够信息;(4)上级缺乏处理反馈意见的能力,容易感情用事。