案例:为适应企业发展的需要,某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员。新车间主任到任后,虽然技术过硬,但沟通能力不强,工作方法简单,一直未能得到下属员工的认同,并由此导致车间工作效率下降,员工积极性不高,最终不得不辞职。此后,该企业又从外部选聘了一位车间主任,但由于种种原因,也难以适应企业的需要。面对这种情况,该企业进行了认真的分析,发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解,另一方面应聘者本身也水土不服。为此,企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任。通过这件事,企业逐步建立起了一套内部选拔机制,极大地调动了员工的积极性。问题:(1)该企业采用了哪些招聘方式?简述这些招聘方式的含义。(2)车间主任外聘为什么没成功?谈谈你的看法。
答:(1)8-172/173.该企业采用的招聘方式有外部招聘和内部提升两种。外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员;内部提升是从企业内部员工中提拔合适人选来填补符合空缺职位要求的管理人员。(2)8-173.外部招聘存在以下缺点:进入角色慢,缺乏人事基础;对求职者无法深入了解;影响内部员工的工作积极性;外聘人员缺乏对企业的忠诚。因此,该企业的车间主任外聘没有取得成功。