试述组织形象的构成。
组织形象的构成大致包括以下八个方面:
(1)组织的产品形象。即公众对组织的产品所形成的认知和评价。
(2)组织的管理形象。即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。
(3)组织的人员形象。即公众对组织人员所形成的认知和评价。
(4)组织的环境形象。即公众对组织的内外环境所形成的认知和评价。
(5)组织的文化形象。即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价。
(6)组织的社区形象。即公众对组织的社区活动所形成的认知和评价。
(7)组织的标识形象。即公众对组织的标识所形成的认知和评价。
(8)组织的媒介形象。即公众对组织在大众媒介上有关的宣传报道所形成的认知和评价。