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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
2024-01-20 00:42:32
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。