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以下哪些是属于不良的倾听习惯( )。
2024-01-19 23:45:48
广场支行内部考试
以下哪些是属于不良的倾听习惯( )。
A.客户说话的时候,你不停在玩着铅笔
B.没有让自己的目光与客户的目光相遇
C.面无表情,客户不知你是否理解了
D.谈话中适时地表达自己的意见
正确答案是ABC
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标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止( )。
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着装的TOP原则是指服务人员的职业着装应遵循( ) 原则。