引发银行操作风险的原因是： _____

引发银行操作风险的原因是： _____

A.人员、系统、客户和外部事件

B.人员、系统、流程和外部事件

C.人员、客户、流程和外部事件

D.人员、系统、流程和客户

正确答案是B