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银行业消费者权益保护的对象是( ? )消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
2024-01-19 23:44:05
广场支行内部考试
银行业消费者权益保护的对象是( ? )消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
A.法人
B.自然人
C.其他组织
D.以上全是
正确答案是B
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银行业金融机构针对不同的消费者群体,积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动,培育消费者的 ( )? 和( ) ;针对不同
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提升银行业服务规范化水平是消费者权益保护工作的哪一个理念的重要体现?