银行接到( ) ,或者投诉事项重大、涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的,应当及时向监管机构报告

银行接到( ) ,或者投诉事项重大、涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的,应当及时向监管机构报告

A.大规模投诉

B.一般性投诉

C.突发性投诉

D.重大性投诉

正确答案是A