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可以使得FAQ简单、易寻的做法有( )。
2024-01-19 22:57:30
基础知识 第五章第六章4.12
可以使得FAQ简单、易寻的做法有( )。
A.主页有突出按钮指向FAQ
B.FAQ有链接到其他网站页面
C.FAQ搜索功能从客户角度去设计
D.对复杂问题采取多页形式解答
正确答案是ABC
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从面向的服务客户类型来分,FAQ可以分为(
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以下属于客户服务售后服务的是()。