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完善的网络客户服务必须建立在( )的基础上。
2024-01-19 22:57:24
基础知识 第五章第六章4.12
完善的网络客户服务必须建立在( )的基础上。
A.提供高效服务
B.提供完美服务
C.客户关系管理
D.掌握客户需求
正确答案是D
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( )是企业客户服务的出发点。
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FAQ页面组织设计要做到( )。