关于客户服务，说法正确的是（）。

2024-01-19 22:57:22
基础知识第五章第六章4.12

关于客户服务，说法正确的是（）。

A.简言之就是企业为客户提供代购服务

B.是一种活动、绩效水平和管理理念

C.以客户为依托，以产品或服务为对象

D.使企业和客户的价值交换的活动过程

正确答案是B

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