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服务用语基本用语包括( )。
2024-01-19 22:22:25
客值理论多选试题
服务用语基本用语包括( )。
A.先生
B.请
C.对不起
D.谢谢
正确答案是BCD
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当旅客提出的问题,自己无法解决时,禁用( )。
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乘车证实行一人一票制。除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。