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根据旅客投诉情况,进行回访和深入调查,一经发现( )、( )、( )的提级处理,追究管理责任。
2024-01-19 22:19:07
赫明皓值班员考题
根据旅客投诉情况,进行回访和深入调查,一经发现( )、( )、( )的提级处理,追究管理责任。
A.谎报
B.虚报
C.假报
D.不报
正确答案是ABC
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齐齐哈尔客运段旅客投诉处理管理实施细则中规定以下情况不按投诉受理
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