《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定,在查明行包损失情况和原因的基础上,首先应按()划清承运人与托运人、收货人之间的责任。
A.国家法律
B.行政法规
C.规章制度
D.总公司的有关规定
正确答案是ABD